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新人セラピストが下手くそでムカつく時どうしたらいいか?

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新人セラピストが下手くそと思っているベテランさんは多いですよね。

 

で、私もその気持ちよくわかります。で、まだ練習をするならいいのですが、適当な事を言ってやらない人もいるわけですよ。

 

私の場合と周りを見ていて思ったことを書きます。

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新人セラピストが下手くそでムカつく時どうしたらいいか?

人形が文句を言っている画像

私が新人だったころは、、、結構酷い扱いを受けましたね。。。

 

私自身が鈍感と言うのがありまして、周りの「無言の気持ち」に気が付かなかったりします。

 

これをネガティブに言うと鈍感、ポジティブに言うとおおらか。

 

で、どうだったか、

 

1店舗目の店長さんからは、奴は酷かったですね。。。

 

一人目の店長さん、「見てろ」ですよ。

 

本社で研修をうけて、OO店舗にOO日から出勤してくださいね。と言う話で店舗に出勤してあいさつして色々教わって、「見てろ」って。。。(^_^;)

 

まぁ、一応、店長さんやベテランさんを揉ませていただいて、練習だよね。で、下手だから見て学べって。

 

どんな天才だよなと思います。見て学べるほど俺は天才じゃないって(笑)

 

見てって、新人が何をどう見てどこを気を付けたらいいかなんてわからにんですよね。。。

 

教わらないと。。。何が分からないかもわからない。そんな状態で見てろと。。。まぁ~。酷い人でしたね。

 

で、この人は自分が入って1週間後に移動だったんですよね。で、自分が入って3日後位に移動なんですか?と知って聞くと「クソ」みたいな顔してました。

 

俺に当たるなって。全く。

 

で、二人目の店長さんは年も近くかなり大事にされました。ただ、他の新人がひどいいびりを受けていましたけどね。。。

 

店舗を変わって3店舗目では、店長さんは平等に扱う人でした。練習してくださいという感じで、ただ、今のあなたのレベルだと入れないお客もいるからそういう人は飛ばしたり他の人に回す。

 

と言っても1週間に1名いるか位でしたけどね。

 

ただ、指名を一番取っている女性セラピストが陰で酷い色々言っていたと思われ、他の早番女性スタッフを使って彼女がエリアマネージャーに文句を言って、また制限されました。

 

お店に行ってからは2時間は練習だ。あと60分以上の客には入ってはいけないと。。。

 

まぁ、今思い出すと色々ありましたね。例えば、60分でも、足つぼ30とボディ30だったら入ってよく、そういう場合は、他のスタッフが嫌な顔をしていたのを覚えています。。。

 

色々新人時代は下手でご迷惑をおかけしましたと思いますm(__)m

 

 

あと、今なら思います、、、「教えてくれればよかったのに」と。。。

 

で、今は意地悪をしていた人たちと同じ立場(指名が取れるレベル)になってどう思ったか、、、

 

自分の指名本数を守る事ばかり考えている。(なぜなら指名本数=すごい)と思っていたから。。。

 

なので両方の気持ちがわかります。

 

とりあえず、今は教えている方ですが、理由を書いていきますね。

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練習する気がある新人セラピストの場合は?

ふくらはぎの手圧マッサージ画像

練習する気があったセラピストさん(新人ではないが)私は教えたりサポートしました。

 

私が教えるようになった理由。

 

それは、彼は早番スタッフで男性が指名が取れない。そして、早番の女性困っていたのです。。。

 

で、自分はどうしたらか。。。

 

きっと教えたら、そんな事をしていたら自分の指名本数や指名さんに対するサポートの質が落ちて減るだろうなと思いました。

 

けど、彼の指名本数が増えれば、客が減っていたのが止まって指名が増えれば自分に回ってくる本数も増えるかなと思って。。。

 

あと他の人の売り上げも増えて、一緒に働く人たちの全体的には満足度が上がると思いました。

 

そして、私は引き上げることにしました。

 

だから、マッサージの方法と言うか、私が揉んであげて受けていただく。あとは受けてあげたり、彼は自信さえ持てば大丈夫なので、ちょっとだけ自分ができることはして、

 

あとは距離をとって見守っていました。

 

これは彼の場合は当てはまるので上手く行きましたが、自分と相性が悪い場合や、よくわからない場合は上手く行かなかったでしょう。

 

できる人とできない人がいるのででたまたまできる人だったのでしました。

 

指名が減る恐怖より < 彼の指名が増えて(客の減少が止まる)方が売り上げや他のスタッフの満足度は上がると考えました。

 

まぁ、自分の指名もこれ以上伸ばすのは結構大変と思ったのもあります。

練習する気がない新人セラピストの場合はどうするか?

若葉や草木や森林の画像

練習する気がない奴いますよね。

 

ビックリするぐらいに。まぁ、副業だったり、旦那様が稼いでいたりお金を持っているタイプの場合、練習する気がなかったり、そこそこでいいよと言うタイプがいます。

 

このタイプのレベルを上げることは非常に難しいです。

 

なぜなら、そこそこで良いと考えているからです。お金では動かないタイプです。

 

このお店が稼げないなら他のお店にいけばいいやぁ位で考えているから。

 

で、私が考えるのは、「お願いをする」と言うのがいいのかなと思います。

 

まだ、私はやっていませんが、お願いする以外ないと思います。怒っても動かないので、

 

まぁ、怒るのは自分が困っているので、正直にお願いするのが一番ではないかなと思います。

 

売り上げを上げたいので、売り上げが下がるのが困るのでお願いしますと。

 

それが一番じゃないかなと思いますね。みんながみんな稼ぎたいというタイプではないのでね。

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まとめ

新人さんが練習しない場合は、「お願いするしかない」と思います。

 

で、やる気がある人の場合は引き上げてしまった方が、全体的には得する気がします。

 

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